En la era digital, el marketing de contenidos se ha posicionado como una herramienta crucial para muchas empresas y organizaciones. El mismo es una técnica de marketing que se basa en la creación, publicación y propagación de contenidos con la idea de promover e incentivar, a través de contenidos relevantes, de alta calidad y sumo interés, la atracción de posibles compradores.
En el sector de la salud colombiano, el marketing de contenidos se utiliza cada vez más para enseñar y dar a conocer a los pacientes sobre diferentes temas de salud que les podría ser relevante, así como para promocionar los servicios médicos ofrecidos por los profesionales de la salud, trayendo beneficios tanto a los proveedores de atención médica como a los pacientes, generando valor al potencial usuario.
Es imperativo que cada empresa cree sus propios criterios para la medición y el análisis, considerando los recursos para la realización de su plan de acción y los objetivos que buscan lograr con este; cada organización tiene una predilección a una estrategia y a diferentes medios o canales de distribución a raíz de esto. En el sector de la salud, el marketing de contenidos suele verse incluido en formatos tales como los artículos de blog, videos educativos, guías, ebooks, documentos PDF explicativos, webinars, boletines informativos y otros tipos de contenido que brinden información valiosa y reciente sobre diversos temas de salud.
Uno de los principales beneficios del marketing de contenidos en el sector de la salud es que ayuda a los proveedores de servicios médicos a demostrar su experticia y competencias en las áreas y especialidades de la salud que se quieran resaltar por medio del contenido presentado. Esto puede ayudar a construir mayores niveles de confianza y fidelización por parte de los usuarios, a su vez como aumentar la satisfacción de los pacientes con la asistencia médica que adquieran.
Un punto destacable del marketing de contenidos, es que en ciertas estrategias busca aumentar el tráfico de los sitios propios de la empresa, tales como un sitio web, y así mejorar la visibilidad en línea de los oferentes, en este caso, aquellos proveedores de servicios de atención médica. Al crear contenido optimizado para motores de búsqueda, pueden atraer a más pacientes potenciales a su sitio web y mejorar su posicionamiento y cobertura de marca.
Aunque claro está, que debido al tipo de estrategia que representa el uso del marketing de contenidos, los beneficios para la empresa y los pacientes se verán a largo plazo, conforme los usuarios interesados conecten con el contenido distribuido; el cual también puede ayudar a los pacientes a comprender mejor los servicios y tratamientos médicos ofrecidos, debido a que el marketing de contenidos en el sector salud busca la creación de contenidos útiles de principalmente carácter informativo para sus usuarios, de forma que pueden capacitarse con conocimientos para la toma de decisiones que giran sobre su propio bienestar.
En conclusión, el marketing de contenidos es una herramienta poderosa en todos los sectores, incluyendo el sector de la salud colombiano, donde se pueden ver múltiples beneficiados. No es fácil ya que requiere tiempo para investigar que tipo de contenidos busca el mercado objetivo, pero tras su correcto uso apoya a las empresas del área en aumentar el tráfico cualificado, la retención y fidelización de clientes que confíen en sus servicios, así como le provee a esos clientes de herramientas a futuro para conocer y aumentar sus conocimientos en el área de la salud.
Referencias:
- Ramírez, G. (2020). Marketing de contenidos para el sector salud. Andaru Pharma – Marketing y Comunicación salud.
- https://www.andarupharma.com/marketing-de-contenidos-salud/ Wilcock, M. (2013).
- Marketing de contenidos: crear para convertir.
- Divisadero: http://www.elmayorportaldegerencia.com/Libros/Mercadeo/%5BPD%5D%20Libros%20-%20Marketing%20de%20Contenidos.pdf
